Com millorar el teu negoci Web2 amb blockchain
Article extret CoinTelegraph
Encara que blockchain s’ha convertit en un tema principal en els àmbits financer i empresarial des de fa diversos anys, definitivament no és massa tard per a unir-se a aquesta ona d’innovació.
El sector privat a penes està començant a explorar el potencial transformador de la tecnologia blockchain. Les empreses tradicionals necessiten començar a adaptar-se a Web3 o córrer el risc de quedar-se enrere.
Fon: Canva
Ha arribat el nou internet
Web3 no és només una paraula de moda; és un nou paradigma radical on les persones comunes no sols poden experimentar i contribuir al món digital, sinó també posseir directament i segurament una part d’ell. Més enllà de les startups nadiues de Web3, aquesta tecnologia ofereix una varietat de beneficis a les empreses de Web2 que poden ajudar a garantir la seva rellevància contínua.
Encara que moltes corporacions importants de Web2 ja estan explorant com integrar millor la blockchain, encara és primerenc per a l’adopció de Web3 en el sector privat. Amb menys publicitat i més construcció seriosa, el mercat baixista és el moment perfecte perquè les empreses implementin característiques de Web3 que millorin les seves relacions amb els clients, la seguretat i la confiança entre les parts interessades.
Mantingues les coses simples
Les empreses de Web2 han de buscar solucions de blockchain especialitzades que puguin millorar el seu negoci de maneres tangibles. En tot aquest procés, és important centrar-se en l’accessibilitat i evitar qualsevol complexitat innecessària per als usuaris finals.
La tecnologia Web3 pot ser una part valuosa del teu conjunt tecnològic sense necessàriament ser visible per als teus clients o requerir experiència en blockchain. Per exemple, l’experiència Starbucks Odyssey utilitza col·leccionables en cadena, però permet als usuaris comprar ‘estampilles’ dins de l’aplicació web de Starbucks amb només una targeta de crèdit i sense coneixements previs de criptomonedes.
Per a simplificar el procés d’incorporació de productes amb tecnologia Web3, les empreses tradicionals també han d’entendre el concepte d’abstracció de compte. En personalitzar la interacció de les persones amb la blockchain, l’abstracció de compte significa que les empreses poden oferir una experiència millorada al client. Un cas d’ús potencial és pagar les tarifes de transacció en nom dels usuaris perquè puguin començar ràpidament i sense problemes a realitzar accions en la cadena.
Mantingues una operació eficient
A més, és important mantenir els processos interns del teu negoci simples i accessibles en fer la transició a Web3. Pot valer la pena tenir especialistes en blockchain interns, però també has de considerar contractistes especialitzats en Web3 o proveïdors de serveis d’etiqueta blanca per a ajudar a aconseguir els teus objectius. Això et brinda més flexibilitat i pot ajudar al fet que les teves iniciatives de blockchain es mantinguin dins del pressupost i el cronograma.
Al final del dia, els líders empresarials han de buscar formes creatives en les quals Web3 pugui ajudar a delectar als seus clients, prioritzant la simplicitat i l’eficiència per a totes les parts interessades involucrades.
Connecta’t amb la teva comunitat
Per a qualsevol negoci, l’adquisició i retenció de clients són crucials. Les empreses solen gastar grans quantitats de recursos per a incorporar nous clients i assegurar-se que es quedin. En l’era de la blockchain, existeixen moltes formes noves de crear experiències personalitzades per als clients, recompensar la lleialtat i crear llaços duradors amb els clients.
Moltes estratègies de retenció de clients se centren a fer que cada client se senti especial. Amb el poder de Web3 per a distribuir actius digitals únics, mai ha estat tan fàcil encendre la teva comunitat amb un toc personal que faci que els usuaris sentin que realment posseeixen una part de la seva franquícia de mitjans favorita, empresa d’automòbils o més.
A mesura que Web3 es torna més madura, ja no és suficient prendre un negoci existent de Web2 i agregar elements superficials de blockchain. El veritable desafiament és trobar maneres d’oferir un valor real i involucrar als clients de manera sostenible.
Un exemple és Starbucks Odyssey, que amplia el programa de recompenses de la famosa cadena de cafè per a oferir nous beneficis impulsats per Web3, com a classes magistrals en línia i esdeveniments exclusius. Starbucks Odyssey promou encara més una identitat de marca ja ben establerta amb elements addicionals de ludificació, personalització i exclusivitat.
Millora la seguretat de les teves dades
A més de posseir una part de la seva marca favorita, la blockchain també permet als usuaris recuperar la propietat de les seves dades en línia i la seva identitat digital. El nou món de Web3 significarà que els usuaris podran controlar directament la seva pròpia informació en lloc d’estar a la mercè de les grans tecnologies.
Conceptes nous com la identitat sobirana (SSI) signifiquen que els clients aviat podrien consentir compartir les seves dades només com a part d’una relació mútuament beneficiosa que enforteix encara més la lleialtat a la marca.
A més, aquest nou paradigma de dades pot portar a una major seguretat mitjançant la descentralització de Web3. Les sitges de dades centralitzades de les gegants tecnològiques poden tenir conseqüències desastroses, com quan es van comprometre tres mil milions de comptes de Yahoo en 2013 sol.
Perquè Web3 utilitza tecnologia de registre distribuït per a emmagatzemar dades de manera segura, les empreses de Web2 poden adoptar aquestes solucions per a reduir el seu risc de filtracions, robatoris i informació duplicada. En lloc de tenir un sol punt de falla com l’emmagatzematge de dades tradicional, l’emmagatzematge de Web3 requereix consens, la qual cosa pot fer que sigui molt més difícil explotar-ho.
Millora la confiança i la transparència
Una part clau de l’ethos de Bitcoin i de Web3 en general és “verifica, no confiïs”. Aquesta creença significa que les persones haurien de tenir més poder per a confirmar de manera independent el que és veritable. Així que a més d’augmentar la participació del client i fer que les seves dades siguin més segurs, Web3 també pot ajudar les empreses a guanyar més confiança. Això es deu al fet que la tecnologia blockchain permet a les empreses efectuar operacions clau amb molta més visibilitat en àrees com la gestió de la cadena de subministrament.
Encara que no tots els aspectes d’un negoci necessiten estar necessàriament públics en la blockchain, això pot ajudar a mitigar problemes derivats de la disminució de la confiança del consumidor, especialment en el sector financer.
Per exemple, un major nivell de transparència pot ajudar a prevenir corregudes bancàries com la que va ocórrer recentment amb Silicon Valley Bank. Web3 proporciona un nou nivell de supervisió a més de les entitats reguladores que poden ajudar a assegurar que els balanços institucionals estiguin en ordre i, potencialment, prevenir la pròxima ona de corregudes bancàries.
El teu negoci encara està en una etapa primerenca
Encara que la blockchain s’ha convertit en un tema comú en els mons financer i empresarial des de fa diversos anys, definitivament no és massa tarda per a unir-se a aquesta ona d’innovació. Les startups de blockchain són només una part de l’equació en aquesta revolució digital, ja que la transformació contínua de les empreses tradicionals també pot capitalitzar aquesta nova ona d’eficiència, rendiment i reducció de costos. Ja sigui que la tecnologia sigui visible per als usuaris finals o no, els consumidors d’avui desitgen marques que siguin més atractives, segures i dignes de confiança. En cadascuna d’aquestes àrees, Web3 és aquí per a ajudar.
Si teniu comentaris sobre algun dels continguts del butlletí CBCat, si voleu tractar algun tema, o si, per alguna raó, algun dels enllaços anteriors no funciona, poseu-vos en contacte amb nosaltres a: info@cbcat.io
Els articles del CBCat s’escriuen i se seleccionen amb cura per fer promoure l’evolució dels sectors blockchain i els Actius Digitals, però es recomana als lectors que facin assessorament professional abans de dur a terme qualsevol acció basada en qualsevol dels enllaços i informació anteriors. El Centre Blockchain de Catalunya no assumeix cap responsabilitat per qualsevol acció que els lectors de l’article puguin prendre.
