WhatsApp es va crear l’any 2011 i, el febrer de 2014, Facebook va adquirir-lo per 19.000 milions de dòlars en el que va ser la compra més gran de Facebook fins avui, i continua sent una de les majors adquisicions tecnològiques de la història. WhatsApp és el servei de missatgeria més popular en més de 100 jurisdiccions i té més de 2.500 milions d’usuaris actius, havent-se descarregat més de 5.000 milions de vegades. 

El juny de 2018, Facebook va sacsejar als banquers, inclosos els banquers centrals i els governs, quan va anunciar que estava establint una associació (que incloïa organitzacions com Visa, Mastercard i Paypal) per a llançar una moneda digital. Tenint en compte que Facebook té 2.800 milions d’usuaris mensuals actius, podem dir que tres vegades més usuaris que tots els ciutadans de les economies del G7 sumats. Els governs i els banquers temien que Libra de Facebook (ara rebatejada com Diem) pogués fins i tot substituir a les seves monedes nacionals. Per tant, no és d’estranyar que WhatsApp vulgui aprofitar la seva distribució global i començar a habilitar els pagaments digitals utilitzant la seva enorme base de clients.